1. Podaci o firmi

2. Korišćenje sajta

Naš sajt je namijenjen informisanju o proizvodima i online kupovini za fizička lica, kao i za pravna lica i preduzetnike.

Korisnik se obavezuje da sajt neće koristiti:

• suprotno važećim propisima;
• na način koji može ugroziti rad sajta, njegovu bezbjednost ili dostupnost drugim korisnicima;
• za neovlašćeno kopiranje, preuzimanje ili zloupotrebu sadržaja sajta.

Sav sadržaj objavljen na sajtu, uključujući tekstove, fotografije, grafiku, logotipe i druge materijale, vlasništvo je firme Coning d.o.o. ili se koristi po odgovarajućem pravnom osnovu i ne smije se koristiti bez prethodne saglasnosti, osim kada je to dozvoljeno zakonom.

3. Proizvodi, cijene i dostupnost

Nastojimo da svi podaci o proizvodima, cijenama i dostupnosti budu tačni i ažurni, ali ne garantujemo da su u svakom trenutku bez greške.

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako je izričito naznačeno drugačije.

Prikaz proizvoda na sajtu ne predstavlja automatsko prihvatanje narudžbe, već mogućnost da kupac pošalje narudžbu. Ugovor o prodaji smatra se zaključenim kada Coning d.o.o. potvrdi prihvatanje narudžbe.

U slučaju očigledne greške u cijeni, opisu ili dostupnosti proizvoda, zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbu, uz blagovremeno obavještenje kupcu.

4. Načini plaćanja

Plaćanje naručenih proizvoda moguće je putem opcija koje su prikazane na sajtu u trenutku kupovine, uključujući, prema dostupnosti:

• platne kartice;
• plaćanje po preuzimanju;
• virmansko / e-banking plaćanje.

Coning d.o.o. zadržava pravo izmjene dostupnih metoda plaćanja bez prethodne najave.

5. Dostava

Dostava se vrši na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe, odnosno prema uslovima odabrane metode isporuke.

Troškovi dostave prikazuju se kupcu prije konačne potvrde narudžbe i mogu zavisiti od adrese isporuke, vrste proizvoda, količine, težine i odabranog načina dostave.

Okvirni rokovi isporuke zavise od dostupnosti robe, mjesta isporuke i operativnih uslova. U slučaju kašnjenja ili vanrednih okolnosti, kupac će biti obaviješten u razumnom roku.

6. Reklamacije i povrat

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa važećim propisima Crne Gore.

Ako proizvod ima nedostatak, oštećenje ili nije saobrazan ugovoru, kupac može podnijeti reklamaciju putem email adrese kontakt@coning.me ili telefona +382 31 348 281, uz opis problema i, po mogućnosti, broj narudžbe i fotografije proizvoda.

Za fizička lica koja kupuju na daljinu mogu važiti i prava na jednostrani raskid ugovora u zakonom propisanom roku, osim u slučajevima kada su zakonom predviđeni izuzeci.

Proizvod koji se vraća treba da bude vraćen u stanju koje omogućava utvrđivanje njegove ispravnosti i osnovanosti zahtjeva, uz originalnu dokumentaciju kada je to moguće.

Troškovi povrata, kao i eventualni troškovi ponovne dostave ili zamjene, zavise od pravnog osnova povrata ili reklamacije i primjenjivih propisa.

7. Odgovornost

Coning d.o.o. ne odgovara za indirektnu ili posrednu štetu nastalu korišćenjem sajta, osim kada odgovornost ne može biti isključena po važećim propisima.

Ne garantujemo da će sajt raditi bez prekida ili tehničkih grešaka, ali preduzimamo razumne mjere da obezbijedimo njegovu funkcionalnost, sigurnost i tačnost objavljenih informacija.

8. Zaštita podataka

Podaci o ličnosti obrađuju se u skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim propisima.

Podaci koje korisnik dostavi koriste se radi obrade narudžbi, komunikacije sa kupcem, isporuke proizvoda, izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obaveza.

Više informacija o obradi podataka, pravima korisnika i kolačićima dostupno je u dokumentu Politika privatnosti.

9. Izmjene uslova

Coning d.o.o. zadržava pravo da izmijeni ove Uslove korišćenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu.

Preporučujemo korisnicima da povremeno provjere ovu stranicu radi informisanja o eventualnim izmjenama.